Aktivujte svému číslu superschopnosti!

Máme dobrou zprávu! I nadále, po vyčerpání datového balíčku, jen zpomalíme rychlost internetu na 32 kb/s a neblokujeme připojení. V tom smyslu jsme upravili i Všeobecné podmínky, Ceník a Podmínky poskytování mobilních datových služeb, které budou účinné od 1. 3. 2019. Jako u každé změny, i nyní platí, že můžete do nabytí účinnosti změn vypovědět danou službu bez sankce, ale věříme, že k tomu není důvod, když jde o pozitivní změnu a pokračování dosavadní praxe. Abychom mohli zpomalovat i v únoru 2019, vyhlásili jsme na tento měsíc akci, díky níž zachováme původní podmínky bez přerušení. Datový balíček je na jeden měsíc. Pokud balíček vyčerpáte uplynutím této doby, tak pak skončí a nastaví se vám Internet na den (50 MB za 25 Kč). Ten se ale naúčtuje, až když začnete opět skutečně využívat datové služby. Pokud objem dat vyčerpáte před uplynutím doby, zpomalí se rychlost na 32 kb/s. Touto rychlostí můžete datovat do konce platnosti balíčku nebo do koupě nového. Koupí nového balíčku opět naskočíte na standardní plnou rychlost připojení. Pokud nechcete, aby po vypršení měsíčního balíčku naskočilo čerpání Internetu na den, nastavte si prosím v Internetové nebo Mobilní Samoobsluze službu „Bez denních dat“, a to vám zajistí, že Internet na den mít nebudete. A jakmile zase budete mít zájem o měsíční balíček, jednoduše si ho vyberete podle svého.

Pokud právě nemáte aktivní žádný datový balíček, naskočí vám automaticky služba Internet na den. Stojí 25 Kč/den a začne se účtovat pouze v případě, že data skutečně čerpáte. Pokud Internet na den nechcete, nastavte si prosím službu Bez denních dat. Zachováte si tím možnost nákupu dalšího datového balíčku, až o něj budete mít zájem. Služba Bez dat je pro zákazníky, kteří nechtějí čerpat data vůbec.

Při brouzdání po webu a aplikaci SAZKAmobilu můžete surfovat, aniž byste čerpali data z některého z datových balíčků. Potřebujete jen mít aktivní některých z datových balíčků a můžete stránky www.sazkamobil.cz sledovat naplno.

Dokup dat je možný kdykoli během zúčtovacího období, v jeden okamžik je možné mít ale jen jeden platný datový balíček. Dokoupený balíček platí od okamžiku objednání do konce zúčtovacího období nebo do vyčerpání objemu dokupu, avšak nejpozději do konce zúčtovacího období. Pokud objem dat vyčerpáte před koncem zúčtovacího období, zpomalí se rychlost na 32 kbit/s. Touto rychlostí můžete datovat do konce období nebo do koupě nového. Dokupem nového balíčku opět naskočíte na standardní plnou rychlost připojení.

Vyúčtování můžete platit na terminálu SAZKA nebo prostřednictvím Internetové nebo Mobilní Samoobsluhy. Při platbě na terminálu stačí zadat jen telefonní číslo, vše ostatní si dohledáme v systému sami. Platíte-li bankovním převodem v Internetové nebo Mobilní Samoobsluze, je důležité zadat váš variabilní symbol. Najdete ho na každém Vyúčtování a je totožný s číslem vaší faktury. Splatnost Vyúčtování je 10 dnů. Všechny potřebné informace k platbě Vyúčtování vám také posíláme SMS zprávou.

V Internetové Samoobsluze nebo na naší bezplatné Zákaznické lince si nastavíte tento způsob platby a pak už jen ve vaší bance povolíte čerpání pro náš účet. Nadále máte plnou kontrolu nad platbami – každé Vyúčtování vám potvrdíme SMS zprávou. Vyúčtování si také můžete zkontrolovat v Internetové nebo Mobilní Samoobsluze. Pokud máte zájem, můžeme vám Vyúčtování posílat i na vaši e-mailovou adresu.

Vyúčtování vašeho Šťastného tarifu posíláme každý měsíc, vždy po skončení zúčtovacího období. Toto období nemusí odpovídat kalendářnímu měsíci, stanovili jste si ho sami při aktivaci Šťastného tarifu a je neměnné. Vyúčtování najdete v Internetové Samoobsluze, ve zkrácené formě posíláme SMS zprávou nebo e-mailem, pokud nám sdělíte e-mailovou adresu.

Při platbě bankovním převodem pošlete platbu včetně variabilního symbolu na náš účet 220222/2700. Počítejte prosím s tím, že tento způsob platby trvá několik dní. Potřebujete-li Vyúčtování zaplatit rychle, využijte nejrychlejší způsob úhrady přes terminál SAZKA. Pohodlným způsobem úhrady přes bankovní účet je inkaso, kdy vám platby odchází automaticky.

Blíží-li se splatnost Vyúčtování, nebo už je dokonce po ní, nejrychlejší je zajít na jakýkoli ze 7500 terminálů SAZKA a uhradit Vyúčtování přímo tam. V případě, že není Vyúčtování včas uhrazeno, dojde automaticky k omezení některých služeb. Pokud potřebujete individuální řešení, kontaktujte nás prosím na Zákaznické lince *11.

Přijatou platbu vám vždy potvrdíme SMS zprávou, abyste měli okamžitou kontrolu. Ve vaší Samoobsluze pak uvidíte Vyúčtování jako Zaplacené. V opačném případě bude Neuhrazené nebo jen Částečně uhrazené. Nejpohodlnější je inkasní platba, při které termín úhrady hlídáme za vás.

Platbu provedete z Internetové nebo Mobilní Samoobsluhy. Po přihlášení jděte na záložku Výpisy a uhraďte podle instrukcí. O dokončení platby vás budeme informovat SMS zprávou. Jakmile se platba připíše na náš účet, Vyúčtování bude vidět jako Zaplacené.

Pokud není Vyúčtování zaplacené, hrozí omezení poskytovaných služeb. V tomto případě doporučujeme uhradit Vyúčtováním na terminálu SAZKA. Platba je u nás ihned a všechny služby vám zůstanou plně aktivní.

Dobropis vystavujeme v případě opravy vašeho Vyúčtování. Posíláme vám ho také v případě, kdy hradíte Vyúčtování na terminálu SAZKA a současně hrajete SAZKAmobil šanci, protože vám chceme poskytnout slevu z Vyúčtování ve výši sázky.